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起止时间:2021-08-28到2022-01-15
更新状态:暂停更新
项目三 玩转苏州——地陪导游服务 地陪导游服务单元测试
1、 接待计划是组团旅行社委托有关地方接待旅行社组织落实旅游团活动的( )文件。
A:指导性
B:意向性
C:契约性
D:建议性
答案: 契约性
2、 接待计划是地方导游员了解旅游团基本情况和安排当地活动日程的( )。
A:主要依据
B:指导原则
C:工作标准
D:参考意见
答案: 主要依据
3、 地方导游员在阅读接待计划时，要对其中的重点或疑难之点做( ) 。
A:汇报
B:记录
C:分析
D:评估
答案: 记录
4、 地陪在接团前应与旅行社( )核实旅游团的用房情况是否与旅游接待计划相符。
A:计调部门
B:接待部门
C:销售部门
D:公关部门
答案: 计调部门
5、 地陪在接团前应根据所接旅游团的特点和计划的参观游览项目做好有关( ）和语言上的准备。
A:旅游物质
B:行动计划
C:专业知识
D:导游形象
答案: 专业知识
6、 地陪在向用餐的餐馆填写餐饮结算单时应注意的问题是填写的数字一定要与（ ）相符。
A:用餐时间
B:旅游团人数
C:菜肴品种
D:酒水种类
答案: 旅游团人数
7、 地陪在旅游团(者)面前的首次亮相是指( )。
A:寻找游客
B:沿途导游
C: 清点人数
D:迎接服务
答案: 迎接服务
8、 地陪通常应提前( ) 抵达迎接旅游者的机场(车站、码头)，并与司机商定旅行车停放位置。
A:10分钟
B:15分钟
C:20分钟
D:30分钟
答案: 30分钟
9、 在旅游团抵达的机场(车站、码头)找到旅游团后，地陪应问清旅游团的团名、领队、全陪导游员的姓名以及旅游者人数，( )。
A:以防错接
B:以防误会
C:以防漏接
D:以防空接
答案: 以防错接
10、 地陪在行车途中所做的沿途风光导游要与旅游者的( )。
A:思维同步
B:观赏同步
C:需要一致
D:心里相符
答案: 观赏同步
11、 地方导游服务的准备工作主要包括思想准备、物质准备、计划准备、知识准备和形象准备。
A:正确
B:错误
答案: 错误
12、 地方导游在接到旅游团后，从机场到饭店途中要进行风光导游，目的是满足游客初到一地的求知欲。
A:正确
B:错误
答案: 正确
13、 游客抵达饭店后，地方导游员应主动办理住房登记手续，并请领队或全程导游员向旅游者分发住房卡。
A:正确
B:错误
答案: 错误
14、 旅游团与地方导游之间开始合作共事的标志是商定日程。
A:正确
B:错误
答案: 正确
15、 地方导游员在核实旅游团交通票据时，如果发现旅游者所乘的航班(车次、船次)或时间有变更，应及时向地方接待社的计调人员了解是否已经将变更情况通知了组团社，以防下站漏接。
A:正确
B:错误
答案: 错误
16、 在景点的示意图前，地方导游应向游客讲明游览线路，并对景点的主要景观做详细说明。
A:正确
B:错误
答案: 错误
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