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起止时间:2020-05-11到2020-07-30
更新状态:已完结
第一章商务谈判前的准备 第一单元测验
1、 下面哪一项不是以谈判人员的数量来分类的商务谈判（ ）
A:“一对一”谈判
B:小组谈判
C:中型谈判
D:网上谈判
答案: 中型谈判
2、 在进行商务谈判时，下列（ ）是第一位的
A:利益
B:策略
C:诚信
D:合法
答案: 合法
3、 商务谈判的核心内容是（ ）
A:政治利益
B:质量
C:经济利益
D:价格
答案: 价格
4、 谈判真正的目的是（ ）
A:加强合作
B:签订合同
C:增进了解
D:履行合同
答案: 履行合同
5、 下面哪一点不是民间谈判的特点（ ）
A:灵活性
B:私交强
C:节奏快
D:计较多
答案: 节奏快
6、 以国际商品贸易谈判为例，进出口业务中洽商交易的一般程序为：询盘——发盘——还盘——接受——签定合同。如果这一程序主要借助于函电往来的形式完成，通过函电往来，达成了为当事各方接受的协议，则这一谈判就属于书面谈判
A:正确
B:错误
答案: 正确
7、 在国际商务谈判中，互利才能保证共赢。商务谈判并不是在商务冲突出现时才进行。商务谈判是谈判各方当事人在追求共同商业目标，实现双方商业利益整个过程中一个不断地化解冲突、实现谈判人员最大利益的手段
A:正确
B:错误
答案: 正确
8、 谈判主体：谈判中的主谈判人、谈判队伍中的领导。
A:正确
B:错误
答案: 错误
分析：参与谈判的人
9、 口头谈判是指当事各方之间直接用口头语言进行的磋商，包括面对面的谈判和电话谈判。这种谈判形式的好处在于，便于双方谈判人员交流思想感情。在口头谈判特别是面对面的谈判中，双方谈判人员随着日常的直接接触，会由“生人”变为“熟人”，产生一种所谓的“互惠要求”。
A:正确
B:错误
答案: 正确
10、 小组谈判：各方由二人以上的正式谈判，可互相取长补短，能更好运用战略战术。
A:正确
B:错误
答案: 正确
11、 按谈判地点分类，可以将国际商务谈判分为_____三种
答案: 主场谈判、客场谈判、客主场轮流谈判
12、 书面谈判是指谈判双方不直接见面和交谈，而是通过__的方式进行商谈。
答案: 电传、电报、EDI、互联网、信函
13、 所谓让步策略中的_______就是在适当的时机和场合做出适当的让步，使谈判让步的作用发挥到最大。
答案: 时机原则
14、 在国际商务谈判中，如果迫不得已，已方再不做出让步就有可能使谈判夭折的话，也必须把握住 ___这一原则。即这一方面（或此问题）虽然已方给了对方优惠，但在另一方面（或其它地方）必须加倍地，至少均等地获取回报。
答案: 此失彼补
15、 国际商务谈判是一项集_____于一体的社会经济活动，它既具有一般商务谈判的特点，又具有国际经济活动的特殊性
答案: 政策性、技术性、艺术性
第二章 商务谈判进程中的策略 第二单元测验
1、 商务沟通与谈判追求的主要目标是（ ）
A:让对方接受自己的观点
B:平等的谈判结果
C:互惠的经济利益
D:己放的经济利益
答案: 互惠的经济利益
2、 商务谈判的目标是谈判者行动的（ ）
A:内容
B:步骤
C:判断策略
D:指针与方向
答案: 指针与方向
3、 商务谈判过程中确定基调是在（ ）
A:开局阶段
B:实质性谈判阶段
C:磋商阶段
D:成交阶段
答案: 开局阶段
4、 通常一方报价完毕之后，另一方会要求报价方进行价格解释。在解释时，必须遵守一定的原则：即不问不答，有问必答，避虚就实，能言不书。
A:正确
B:错误
答案: 正确
5、 在商务谈判中，有两种典型的报价战术：西欧式和日本式。
A:正确
B:错误
答案: 正确
6、 西欧式报价战术。这种战术的一般做法是将最低价格列在价格表上，争取首先引起买主的兴趣。
A:正确
B:错误
答案: 错误
分析：日本式报价战术
7、 谈判的最后阶段或者关键时刻才应该使用最后通牒。提出最后通牒的时候必须非常坚定、明确、清晰，不让对方存有斡旋的余地。
A:正确
B:错误
答案: 正确
8、 谈判中的让步是不可避免的，没有适当的让步，谈判就无法进行。
A:正确
B:错误
答案: 正确
9、 商务谈判的过程一般分为开局阶段、______、磋商阶段和成交阶段，每个阶段有不同的目标，都应当运用不同的策略。
答案: 报价阶段
10、 商务谈判过程中成交阶段的主要目标有三个方面：一是力求_______；二是尽量保证已经取得的利益不丧失；三是争取最后的利益收获。
答案: 尽快达成协议
11、 谈判人员在服饰仪表上，要塑造符合自己身份的形象。谈判人员不应该蓬头垢面；服饰要美观、大方、整洁，颜色不要太鲜艳，样式不能太奇异，尺码要合适。当然，由于各地风俗习惯存在差异，对服饰方面的要求不能一概而论，但_____的服饰在任何场合都是必要的。
答案: 干净、整齐
12、 报价阶段的策略主要体现在三个方面：__、采用合理的报价方式和和正确对待对方报价。
答案: 选择报价的先后顺序
第三章 商务谈判的技巧 第三单元测验
1、 利益上的分歧和争端是形成商务谈判的（ ）
A:主要原因
B:直接原因
C:间接原因
D:次要原因
答案: 主要原因
2、 商务谈判中，让步战术的主要目的是（ ）
A:抛砖引玉
B:以小换大
C:不做承诺
D:声东击西
答案: 以小换大
3、 尽管谈判准备得充分，谈判人员也会遇到难解、不懂的问题，这时应该（ ）
A:立即做答
B:思考后做答
C:坦白告知不能做答
D:结束谈判
答案: 坦白告知不能做答
4、 商务谈判中，用手指或手中的笔敲打桌面，或在纸上乱涂乱画，往往表示对对方的话题不感兴趣、不同意或不耐烦。这样做，一方面可以打发和消磨时间，另一方面也想到暗示或提醒对方注意的作用。
A:正确
B:错误
答案: 正确
5、 当对方发言时，要认真倾听，一旦发现问题，应该立即提问。
A:正确
B:错误
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