国际商务谈判与礼仪(安徽大学)中国大学MOOC答案2024完整版WYC

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起止时间:2021-03-17到2021-06-30
更新状态:每5天更新一次

02 国际商务谈判与礼仪概说之知识基础“追缘溯起” 谈判练兵场:本章测试

1、 国际商务谈判的是概念是以经济利益为目的、谈判各方跨越国界。

A:正确
B:错误
答案: 正确

2、 国际商务谈判礼仪之美之中的本质之美是尊重。

A:正确
B:错误
答案: 错误

3、 国际商务谈判的特性:——、——、——。
答案: 跨国约束下冲突与合作 / 文化差异下互惠与平等 / 风云变换下高水平谈判人员

4、 谈判人员的构成要素:_____.
答案: 谈判主体 / 谈判客体 / 谈判载体

5、 谈判人员的基本类型:——、——、——、——。
答案: 谈判所在地 / 谈判人员规模 / 政府参与程度 / 双方态度方针

03 国际商务谈判认知之理论基础“引经据典” 谈判练兵场:本章测试

1、 谈判中的博弈论模型是博弈。

A:正确
B:错误
答案: 错误

2、 谈判中的博弈论应用:非合作博弈:理性选择、合作博弈:双赢

A:正确
B:错误
答案: 正确

3、 休会可以控制和调节谈判进程、缓和谈判气氛。

A:正确
B:错误
答案: 错误

4、 自我认知-认知自我的意义——、——。
答案: 社会互动中形成准确的社会认知、适宜地表达情感以及做出言行反应。

5、 自我认知-认知自我的内容——、——、——、——。
答案: 风俗习惯以及国民性格等、核心利益关切与诉求以及谈判动机与立场、自我认知-认知自我答人格特质以及谈判风格、国际商务谈判中的自我适宜性。

6、 自我认知-认知自我的途径——、——、——。
答案: 内省、观察、通过他人。

04 国际商务谈判的保障之准备阶段 “知己知彼” 谈判练兵场:本章测试

1、 谈判准备工作的信息收集只要遵守当地的法律法规即可。

A:正确
B:错误
答案: 错误

2、 谈判目标的设定包括希望达到目标、可能到达目标以及保底目标。

A:正确
B:错误
答案: 正确

3、 谈判准备工作:——、——、——。
答案: 信息的收集、组建谈判团队、谈判地点的选择

4、 谈判准备工作中的地点选择包括——、——、——。
答案: 主场、客场以及第三方场所。

05 国际商务谈判的基石之开局阶段 “情投意合” 谈判练兵场:本章测试

1、 开局的时间控制要不少于整个谈判时间的10%

A:正确
B:错误
答案: 错误

2、 问候礼仪三要三不要:主动问候,规范问候、真诚问候;有时不问候、不涉及隐私、不混淆顺序Who。

A:正确
B:错误
答案: 正确

3、 开局礼仪:——、——、——。
答案: 问候礼仪三要三不要、介绍礼仪3W1H、名片礼仪

4、 开局五要素之中的开场陈述包括——、——、——。
答案: 书面陈述、口头陈述以及书面结合口头陈述。

5、 开局五要素是指——、——、——、——、——。
答案: 谈判氛围、交换意见、开场陈述、流程设计、时间控制。

06 国际商务谈判的核心之报价阶段“掷地有声” 谈判练兵场:本章测试

1、 国际商务谈判中价格的核心成分由四个部分组成:计价货币、单位价格金额、计量单位和贸易术语。

A:正确
B:错误
答案: 正确

2、 影响国际商务谈判中价格的因素有运输成本、交货期、商品档次和品质、季节因素、成交量、贸易术语、支付条件、汇率变动等因素影响。

A:正确
B:错误
答案: 正确

3、 报价策略五问:——、——、——、——、——。
答案: 一问:谁先报价?报价次序
二问:报什么价?报价起点
三问:何时报价?报价时机
四问:怎么报价?价格解评
五问:报价多少?报价方法

4、 报价技巧:——、——、——、——、——。
答案: 听:四“全”技巧
心:构建心理价格认同、

       


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