2020-02-18到2020-06-14
第1章 运营管理概论(7学时) 运营管理概论习题
1、 下列典型的管理体系或模式中,管理对象主要针对结构化问题设计的是 ( )
A:泰勒制(科层制)
B:戴明制(改进制)
C:合乐制(自组织)
D:丰田制
答案: 泰勒制(科层制)
2、 在ISO 9000族标准中,主要用于指导组织绩效改进的标准是( )
A:ISO 9000
B:ISO 9001
C:ISO 9004
D:ISO 19011
答案: ISO 9004
3、 当前企业经营