导游业务(苏州信息职业技术学院)mooc慕课答案2026年版满分测试WYC

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起止时间:2021-03-01到2021-06-30
更新状态:每5天更新一次

项目一 我是导游——导游工作认知 导游工作认知单元测试

1、 实地口语导游亦称( )。

A:声像导游
B: 物化导游
C:讲解导游
D:口译导游
答案: 讲解导游

2、 下列服务中，不属于导游服务范围的是( )。

A:旅游采购服务
B:导游讲解服务
C:旅行生活服务
D:市内交通服务
答案: 旅游采购服务

3、 标志着中国近代旅游业兴起的是( )。

A:中国旅行社的成立
B:华侨服务社的成立
C:中国国际旅行社的成立
D:上海商业储备银行旅游部的成立
答案: 上海商业储备银行旅游部的成立

4、 导游服务是审美和求知的媒介，这体现了导游服务的（）。

A:经济性
B:涉外性
C:文化性
D:社会性
答案: 文化性

5、 导游人员是指按照( )的规定，取得导游证，接受旅行社委派，或同游客签订合同，为游客提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。

A:《导游人员管理条例》
B:《旅行社管理条例》
C:《旅游服务基础术语》
D:《导游服务质量》
答案: 《导游人员管理条例》

6、 按照有关规定，具有大专或以上学历的初级导游人员晋升为中级导游人员的条件品之是取得导游证满( )。

A:1年
B:2年
C:3年
D:4年
答案: 2年

7、 一个大专以上学历的初级导游人员想要逐步晋升到特级导游人员，至少需要（ ）年。

A:9
B:10
C:11
D:12
答案: 10

8、 一名合格的中国导游员应该具备的首要条件是( )。

A:热爱祖国
B:情操高尚
C:爱岗敬业
D:遵纪守法
答案: 热爱祖国

9、 TPO原则是人们着装的总原则，其中P是指( )。

A:时间
B:地点
C:场合
D:目的
答案: 地点

10、 以下握手要领中，错误的是( )。

A:握手时应低头弯腰
B:握手时应上身稍微前倾
C:不要将左手插在裤袋里
D:不要边握手边拍人家肩头
答案: 握手时应低头弯腰

11、 导游服务包括图文声像导游和实地口语导游两种方式。

A:正确
B:错误
答案: 正确

12、 旅游是一种人际交往和情感交流活动，需要导游人员的参与和沟通。

A:正确
B:错误
答案: 正确

13、 从世界各国导游发展的历史来看，导游人员作为自由职业者是必然趋势。

A:正确
B:错误
答案: 正确

14、 实地口语导游在导游服务中的核心地位并非不可替代。

A:正确
B:错误
答案: 错误

15、 一名合格的导游人员要懂得什么是美，知道美在何处，但对自己的仪表、仪容、仪态则无须过多讲究。

A:正确
B:错误
答案: 错误

16、 按照使用语言，可将我国导游人员分为中文导游人员和外语导游人员两种类型。

A:正确
B:错误
答案: 正确

17、 旅游行业核心价值观是“游客为本，服务至诚”。

A:正确
B:错误
答案: 正确

18、 地方陪同导游人员在导游工作集体中处于中心地位，起着主导作用。

A:正确
B:错误
答案: 错误

19、 导游人员在与人交谈时要注意控制音调，一个音量适宜、清晰可辨的声音更能吸引人们的注意力并博得信任和尊敬。

A:正确
B:错误
答案: 正确

20、 男女之间握手，女方要等男方先伸手。

A:正确
B:错误
答案: 错误

项目二 寻宝苏博——景区导游服务 景区导游服务单元测试

1、 从狭义的角度看，导游语言是导游人员与游客交流思想感情、指导游览、进行讲解、传播文化时使用的一种具有丰富表达力、生动形象的( ) 。

A:副语言
B:口头语言
C:态势语言
D:书面语言
答案: 口头语言

2、 有声而无固定语义的语言指的是( )。

A:副语言
B:书面语言
C:口头语言
D:态势语言
答案: 副语言

3、 “长江是中国第长河，名列世界第三”，这种逻辑方法是（ ）。

A:分析法
B:综合法
C:比较法
D:归纳法
答案: 比较法

4、 “太乙洞厅堂宽敞、长廊曲折，石笋耸立、钟乳倒悬，特别是洞中多暗流，时隐时现、时急时缓，水声时如蛟龙咆哮，闻者惊心动魄;时如深夜鸣琴，令人心旷神怡。”这里运用的修辞手法是( ) 。

A:比喻
B:映衬
C:夸张
D:引用
答案: 映衬

5、 下列导游人员对游客的称谓中，属于“亲密关系型”的是( )。

A:各位游客
B:各位嘉宾
C:游客朋友们
D:女士们，先生们
答案: 游客朋友们