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起止时间:2020-06-10到2020-08-31
更新状态:已完结
第一章 第一单元测试
1、 郑和下西洋是( ) 旅游活动的典范。
A:帝王巡游
B:文士漫游
C:公务行游
D:商贾周游
答案: 公务行游
2、 某导游人员通过优质的服务和出色的导游讲解，使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动。离别之时，游客们一再表示，下次一定还要到这里来旅游。该导游员的服务工作是导游服务工作经济性中（ ） 的表现。
A:直接创收
B:扩大客源，间接创收
C:促进经济交流
D:促销商品
答案: 扩大客源，间接创收
3、 女性导游员在化妆时，一般以 ( )为宜。
A:浓妆、艳妆
B:浓妆、淡妆
C:浅妆、艳妆
D:浅妆、淡妆
答案: 浅妆、淡妆
4、 导游员的从业素质，除了敬业精神外，还表现在( )。
A:多而杂的知识
B:强烈的责任感
C:灵活的应变能力
D:良好的个性品质
E:身体健康
答案: 多而杂的知识;
强烈的责任感;
灵活的应变能力;
良好的个性品质;
身体健康
第二章 第二单元测试
1、 地陪了解旅游团基本情况和安排活动日程的主要依据是( )。
A:接待计划
B:导游人员的经验
C:旅行社经理的意见
D:国家政策法规
答案: 接待计划
2、 旅游者登车后，地陪所要做的第一件事是：( )。
A:致欢迎词
B:调整时间
C:风光导游
D:清点人数
答案: 清点人数
3、 海外领队带团出国旅游时要为游客分配住房，落实分房的时间通常为( )。
A:到旅游目的地入往第一家酒店时
B:到旅游目的地入住每家酒店时
C:由领队确定后在出国前书面通知游客
D:在出国前的说明会上
答案: 在出国前的说明会上
4、 在外宾团的末站服务中，全陪的主要工作有( ) 。
A:提醒游客整理好行装，带走所有行李
B:致欢送词和告别
C:征求游客对各站服务的意见
D:落实机票和离境事宜
E:向游客宣传产品
答案: 提醒游客整理好行装，带走所有行李;
致欢送词和告别;
征求游客对各站服务的意见
5、 散客旅游同团队旅游的主要区别是( )。
A:旅游行程的计划与安排不同
B:付费方式不同
C:价格不同
D:自由度不同
E:导游讲解方式不同
答案: 旅游行程的计划与安排不同;
付费方式不同;
价格不同;
自由度不同
第三章 第三单元测试
1、 美国人的自由风格、英国人的绅士派头、法国人的浪漫气息、日本人的礼貌观念等，这是从( ) 因素的角度来了解游客的心理。
A:人口统计
B:旅游动机
C:游客个性
D:旅游活动阶段
答案: 人口统计
2、 “横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，由此看来，要收到较理想的审美效果导游员应注意以下审美方法的把握( ) 。
A:动态审美
B:静态审美
C:空间审美
D:时机审美
答案: 空间审美
3、 对于游客中的专家学者，导游员的讲解要注意语言的品味，要谨慎、规范，而对于初访者则要热情洋溢。这说明导游员在讲解时要针对不同的 ( )而变化。
A:讲解内容
B:游客对象
C:讲解环境
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