第一章 概论 第一章单元测试
1、 质量的好坏由__来评判。
A: 产品或服务的提供者
B: 产品或服务的接受者
C: 质量管理机构
D: 质量认证机构
答案: 产品或服务的接受者
2、 质量的基础是__。
A: 使用性能
B: 质量特性
C: 外观质量
D: 内在质量
答案: 质量特性
3、 在设计某产品时,请了几位专家对该产品六项功能的价值进行评价,每位专家分别从最有价值开始把各项功能排队,然后把所有专家的排序值进.
1、 质量的好坏由__来评判。
A: 产品或服务的提供者
B: 产品或服务的接受者
C: 质量管理机构
D: 质量认证机构
答案: 产品或服务的接受者
2、 质量的基础是__。
A: 使用性能
B: 质量特性
C: 外观质量
D: 内在质量
答案: 质量特性
3、 在设计某产品时,请了几位专家对该产品六项功能的价值进行评价,每位专家分别从最有价值开始把各项功能排队,然后把所有专家的排序值进.
2017-03-07到2017-07-31
1、 质量是一组固有( )满足要求的程度。
A:特性
B:品质
C:行为的特性
D:特征
答案: 特性
2、 从适合顾客需要的角度对产品质量下定义被称为( )。
A:符合性质量
B:广义性质量
C:满意的质量
D:适用性质量
答案: 适用性质量
3、 质量概念涵盖的对象是( )。
A:产品
B:服务
C:过程
D:以上皆是
2021-09-17到2021-12-30
每周周末更新
1、 美国质量管理专家( )是符合性质量概念的主要代表人物。
A:休哈特
B:道格
C:罗米格
D:克劳士比
答案: 克劳士比
2、 质量就意味着对于( )的符合,是符合性质量的概念。
A:规格或要求
B:风俗和惯例
C:宗教教义
D:道德标准
答案: 规格或要求
3、 美国质量管理专家克劳士比是( )质量概念的主要代表