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起止时间:2020-03-02到2021-04-30
更新状态:已完结
第2周 需求识别 第2周 需求识别 单元测验
1、 _，是指消费者生理和心理上的匮乏状态，即感到缺少些什么，从而想获得它们的状态。
A:需要
B:调整
C:感觉
D:强化
答案: 需要
2、 需要的特点包括：多样性、层次性、发展性、周期性、伸缩性和____。
A:调整性
B:强化性
C:可诱导性
D:多变性
答案: 可诱导性
3、 唐装，在消退了二十几年后，如今又成为服装市场中流行的商品。这是需要的__特点。
A:多样性
B:周期性
C:发展性
D:伸缩性
答案: 周期性
4、 根据需要的起源分类可以将需要分为生理需要和____。
A:物质需要
B:精神需要
C:安全需要
D:社会需要
答案: 社会需要
5、 马斯洛把人类多种多样的需要划分为五个层次，即心理需要、安全需要、_、尊重需要和自我实现需要。
A:爱和归属需要
B:精神需要
C:社会需要
D:物质需要
答案: 爱和归属需要
6、 在一则牙膏的广告中，广告里主要强调该牙膏是不含氟的，不会影响人体的健康。这则广告主要是针对马斯洛需求层次理论中的_。
A:安全需要
B:归属需要
C:心理需要
D:尊重需要
答案: 安全需要
7、 舒肤佳香皂的广告中体现出母亲对孩子的关爱、呵护，这是利用了马斯洛需求层次理论中的_。
A:尊重需要
B:精神需要
C:爱和归属需要
D:物质需要
答案: 爱和归属需要
8、 当消费者希望满足的需要被激活时，_就产生了。
A:需要
B:动机
C:学习
D:强化
答案: 需要
9、 引发动机的内在条件是___。
A:诱因
B:需要
C:学习
D:强化
答案: 需要
10、 以下不适用于探究动机的方法为____。
A:造句法
B:投射法
C:观察法
D:场景实测法
答案: 观察法
11、 一双白色运动鞋在市场上有的50元一双，有的200元一双，有的1000元一双，消费者会按照自身的需要选择商品，该事例反映了需要是有层次性。
A:正确
B:错误
答案: 错误
分析：需要是多样的。消费者因为自己的民族、文化、收入、个性等差异，会按照自身的需要选择商品，因此消费市场存在着多类需要。
12、 “仓廪足而知礼节”这句古语就反映了消费者需求的层次的发展。（）
A:正确
B:错误
答案: 正确
13、 “钻石恒久远，一颗永流传”深深打动了无数年轻夫妇，在结婚的时候一定要买一颗钻戒，该消费行为表现了需要是可以诱导的。
A:正确
B:错误
答案: 正确
14、 很多白领在月初发工资时想着买买买，买化妆品、高级餐饮、美容、健身等等等等；月底钱花光了要吃土，对什么都说没需要了。这则案例说明需求的层次。
A:正确
B:错误
答案: 错误
分析：伸缩性又称为需要弹性，是指消费者对商品的需要会因某些因素，比如支付能力、产品价格或对宏观形势判断等的影响而发生变化。
15、 针对饱受牙疼折磨的人群，牙膏以预防蛀牙产生的疼痛为买点，这是符合马斯洛需求层次理论中的生理需要。
A:正确
B:错误
答案: 正确
16、 许多同学喜爱看励志电影、励志动漫，理由之一便是消费者将自己想象为那个主角，通过努力可以超远自我。该类影视产品的成功在心理上满足自我实现的需要。
A:正确
B:错误
答案: 正确
17、 针对A品牌轿车的目标消费者王先生，可以对他作这样的询问：有一位35岁的刘先生，月收入1万元左右，已婚，小孩5岁。最近刘先生买了一辆13万元A品牌的轿车，你怎么评价刘先生的购买行为？这种探究动机的方法叫做投射法。
A:正确
B:错误
答案: 错误
分析：推测实验法
18、 营销者往往制造一些话题，让消费者产生一种“大家都买过了，或都吃过了，我没有消费就落伍了”的感觉。这种营销是利用了消费者常见动机中的从众动机。
A:正确
B:错误
答案: 正确
第1周 课程导论 第1周 课程导论 单元测验
1、 _____是指人们消耗物质资料和精神产品以满足生产和生活需要的过程。
A:需要
B:消费
C:生活方式
D:认知
答案: 消费
2、 创新是创造价值或增强竞争优势的新观点和新方案的统称，它可以是一种全新的或者独特的__
A:模式
B:产品
C:服务
D:其他3项都对
答案: 其他3项都对
3、 第一次工业革命的创新方面是______
A:电气化
B:汽车
C:机械化
D:互联网
答案: 机械化
4、 以下哪一项不属于生活性消费？
A:买咖啡用来提神
B:买kindle用来读书
C:跟团旅游
D:采购橡皮生产汽车
答案: 采购橡皮生产汽车
5、 消费心理学具有很强的跨学科性，我们在了解什么形式和颜色的设计对消费者能产生影响时会主要用到以下哪个学科的理论？
A:经济学
B:认知心理学
C:传播学
D:语言学
答案: 认知心理学
6、 消费心理的现代发展分为三个阶段，在__，社会产品供不应求，消费者基本上是处于被动和无权选择的地位，洞察消费心理也就没那么重要了。
A:18世纪末到19世纪初
B:19世纪末到20世纪初
C:20世纪初到20世纪中旬
D:20世纪50年代以后
答案: 19世纪末到20世纪初
7、 在霍金斯提出的“消费者行为综合模型”中，消费行为的外部影响包括以下哪个方面？
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