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起止时间:2021-01-16到2021-02-28
更新状态:已完结
第1章-地方陪同导游带团 单元测试
1、 在自由活动时间，地陪可以不陪客人，但要做好
A:安全服务
B:讲解服务
C:提醒服务
D:交通服务
答案: 讲解服务
2、 导游员前往机场、车站或码头等迎接旅游团的工作称之为
A:接站
B:送站
C:送行
D:沿途导游
答案: 接站
3、 旅游团提前抵达或推迟离开，都会延长在本地的游览时间，此时地陪首先应( )。
A:适当延长在主要景点的游览时间
B:酌情增加游览景点
C:提醒旅行社有关部门及时通知下一站
D:与旅行社有关部门联系，重新落实该团用餐、用房、用车事宜
答案: 与旅行社有关部门联系，重新落实该团用餐、用房、用车事宜
4、 由于社会制度的不同、政治观点的差异，海外旅游者可能对中国的方针政策及国情有误解、不理解，在一些问题上存在分歧。若有人站在敌对立场上进行攻击和诬蔑时，导游人员要（ ）。
A:将其扭送公安机关
B:置之不理
C:驱出旅游团
D:严正驳斥
答案: 严正驳斥
5、 （ ）是导游人员了解旅游团的基本情况和安排活动日程的主要依据。
A:旅游日程
B:接待计划
C:旅游计划
D:接待日程
答案: 接待计划
6、 在自由活动时间，地陪可以不陪客人，但要做好
A:安全服务
B:讲解服务
C:提醒服务
D:交通服务
答案: 讲解服务
7、 地陪按规定抵达接站点后，需要做的事是（ ）。
A:耐心等候
B:与领队联络
C:与全陪联系
D:再次核实抵达时间
答案: 再次核实抵达时间
8、 （ ）是导游人员获得游客的认同和接受,进而吸引与团结游客,高质量完成导游工作的前提和条件。
A:辛勤劳动
B:优质服务
C:导游人员的行动
D:树立良好形象
答案: 树立良好形象
9、 地陪导游服务程序开始于( )。
A:在机场或车站接到旅游团
B:开始进行服务准备
C:落实相关接待事宜
D:接受接待社下达的旅游团接待任务
答案: 接受接待社下达的旅游团接待任务
10、 地陪小王送一个由西安来北京旅游的旅游团去机场，根据规定，( )小王能够离开机场。
A:旅游团进入隔离区后
B:旅游团所乘飞机起飞后
C:旅游团办完相关手续后
D:旅游团过完安检后
答案: 旅游团所乘飞机起飞后
11、 地陪接到旅游团并引导游客上车后的车内工作主要有
A:调整时间
B:致欢迎词
C:引导下车
D:首次沿途导游
答案: 调整时间;
致欢迎词;
引导下车;
首次沿途导游
12、 地陪对旅游团致欢迎词一般应包括的基本要素有
A:代表旅行社、本人和司机欢迎游客光临
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