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起止时间:2020-03-09到2020-06-26
更新状态:已完结
第1讲 网络营销概述 第1讲 单元测验
1、 （ ）是指企业的所有部门彼此协调为顾客服务。同时强调，关系的建立是公司全体员工的共同责任。
A:网络软营销
B:网络关系营销
C:网络直复营销
D:网络整合营销
答案: 网络关系营销
2、 FAQ的含义是：
A:常见问题列表
B:公共论坛
C:呼叫中心
D:新闻讨论组
答案: 常见问题列表
3、 强调企业进行市场营销活动的同时必须尊重消费者的感受和体验，让消费者主动接受企业的营销活动指的是：
A:网络整合营销
B:网络直复营销
C:网络软营销
D:网络关系营销
答案: 网络软营销
4、 CALLCENTER的含义是：
A:常见问题列表
B:公共论坛
C:新闻组
D:呼叫中心
答案: 呼叫中心
5、 任何与消费即任何与消费者或企业直接进行沟通，企图能直接产生回应的营销方式指的是：
A:网络软营销
B:网络关系营销
C:网路直复营销
D:网络整合营销
答案: 网路直复营销
6、 软营销的主动方是企业，而强势营销的主动方是消费者。
A:正确
B:错误
答案: 错误
7、 塑造品牌、客户沟通不属于网络营销。
A:正确
B:错误
答案: 错误
8、 网络营销的任务包括：发布信息、开发顾客群、 。
答案: (以下答案任选其一都对)顾客服务;
客户服务
9、 网络营销的层次包括企业上网宣传、__ 、网上直接销售、网络营销集成。
答案: (以下答案任选其一都对)网上市场调研;
网上市场调查;
网络调研;
网络调查
10、 的核心是保持顾客，为顾客提供高满意度的产品和服务，在与顾客保持长期关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标。
答案: (以下答案任选其一都对)关系营销;
网络关系营销
第2讲 网络营销环境 第2讲 单元测验
1、 随着网络结点数的增加，成本呈线形增加，网络价值却呈平方正比规律增加，因此，网络越大，成本效益越高。这是哪个定律的内容？
A:摩尔定律
B:贝尔定律
C:梅特卡夫定律
D:吉尔德定律
答案: 梅特卡夫定律
2、 消费者陈女士看见某超市一款洗发水打折，原价200一瓶，现在只需60元。她买了一瓶使用一周后发现，洗发水已过期一个月。陈女士可以拿回多少赔偿款？
A:60
B:90
C:120
D:560
答案: 560
3、 新《消费者权益保护法》规定商品有质量问题由消费者承担举证责任。
A:正确
B:错误
答案: 错误
4、 在某些情况下，宏观环境也能对企业营销活动产生直接影响。
A:正确
B:错误
答案: 正确
5、 宏观环境是指环境中直接影响企业营销活动的各种行动者，如顾客、供应商、竞争者、营销中介和社会公众。
A:正确
B:错误
答案: 错误
6、 CNNIC发布的《第44次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2019年6月，我国手机网民规模达8.47亿，网民中使用手机上网的比例提升至99.1%。
A:正确
B:错误
答案: 正确
7、 2014年3月15日，由全国人大修订的新版《__》正式实施。
答案: 消费者权益保护法
8、 2015年3月5日，李克强总理在《2015年国务院政府工作报告》中提出，制定“__”行动计划，该计划指的是将互联网与传统行业相结合，促进各行各业产业发展。
答案: 互联网+
9、 李克强总理最早是在2014年9月的夏季达沃斯论坛上提出要在960万平方公里土地上掀起“大众创业”“草根创业”的新浪潮，形成“万众创新”“人人创新”的新态势。2015年在政府工作报告又提出：大众创业，__。
答案: 万众创新
10、 根据营销环境对企业网络营销活动影响的直接程度，网络营销环境可分为宏观环境和__。
答案: 微观环境
第3讲 网络市场调研 第3讲 单元测验
1、 以下不属于网络市场调研的特点的是：
A:时效性与共享性
B:便捷性与经济性
C:交互性与充分性
D:主观性
答案: 主观性
2、 可以进行网络问卷调查的网站是：
A:艾瑞网
B:中国互联网络信息中心
C:问卷星
D:中国知网
答案: 问卷星
3、 如想在百度中搜索有关“网络创业” 这个关键词的所有pdf 文件，则可以采用的搜索语法是：
A:inurl
B:intitle
C:site
D:filetype
答案: filetype
4、 在正式的问卷调查中，抽样样本数愈多推论的效度愈可靠，但抽样的样本性质必须能确实反映出总体的属性。
A:正确
B:错误
答案: 正确
5、 最好采取非随机抽样方式，如此抽取的样本数才能有效代表其所属的总体。
A:正确
B:错误
答案: 错误
6、 网络市场间接调研的方法包括专题讨论法和在线问卷法。
A:正确
B:错误
答案: 错误
第4讲 网络消费者分析 第4讲 单元测验
1、 基于理智和感情之上，对特定的网站、网络广告、商品产生特殊的信任与偏好而重复地、习惯性地前往访问并购买的动机指的是：
A:理智动机
B:感情动机
C:需求动机
D:惠顾动机
答案: 惠顾动机
2、 没有购买目标，进入网上商店后，看到网上广告和促销活动，就引发了购买欲望，指的是:
A:特定购买
B:计划购买
C:提醒购买
D:既定购买
答案: 提醒购买
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