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起止时间:2020-02-17到2020-07-31
更新状态:已完结
开场
1、 管理有大量的常识存在。
A:正确
B:错误
答案: 正确
2、 管理的四方块问题带给我们什么启示?
答案: 要让管理回归常识。
第1章 管理变革
1、 用来判断一个组织的管理是随意化还是规范化的依据是?
A:规则数量的多少,规则作用的大小
B:规则的好坏
C:规则的多少
D:规则的规范性
答案: 规则数量的多少,规则作用的大小
2、 需要进行有效管理的五个领域是哪五个?
A:管理自我、管理制度、管理人员、管理人际关系、管理具体情景
B:管理他人、管理工作、管理人员、管理人际关系、管理具体情景
C:管理自我、管理工作、管理人员、管理人际关系、管理具体情景
D:管理自我、管理工作、管理基本人员、管理人际关系、管理具体情景
答案: 管理自我、管理工作、管理人员、管理人际关系、管理具体情景
3、 根据视频教学内容,规则=?+?+?
A:规则=流程+制度+标准
B:规则=流程+规范+标准
C:规则=程序+制度+标准
D:规则=流程+制度+规范
答案: 规则=流程+制度+标准
4、 以下哪些属于内涵式的管理
A:文化管理
B:创新管理
C:知识管理
D:制度管理
答案: 文化管理;
创新管理;
知识管理
5、 以下对管理的定义正确的是?
A:管理是指和其他人一起并且通过其他人来切实有效地完成活动的过程。
B:管理就是在特定的环境下,对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达成既定的组织目标的过程。
C:管理就是使有限的资源发挥最大效能的过程。
D:管理就是依靠人管理制度。
答案: 管理是指和其他人一起并且通过其他人来切实有效地完成活动的过程。;
管理就是在特定的环境下,对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达成既定的组织目标的过程。;
管理就是使有限的资源发挥最大效能的过程。
6、 下列哪个是变革管理的五大趋势?
A:随意化到规范化
B:粗放式到精细化
C:外延式到内涵式
D:机会型到战略型,经验型到科学型
答案: 随意化到规范化;
粗放式到精细化;
外延式到内涵式;
机会型到战略型,经验型到科学型
7、 从经验型向科学型是变革管理的五大趋势之一,这意味着经验将不再重要。
A:正确
B:错误
答案: 错误
8、 战略的核心是定位,定位的关键是选择,选择的难点是舍弃。
A:正确
B:错误
答案: 正确
9、 罗伯特•K•伯恩斯博士是芝加哥大学企业关系中心创建者和领导者,提出了五个需要进行有效管理的领域。
A:正确
B:错误
答案: 正确
10、 立标定 ,对标找 ,贯标抓 ,达标严 ,创标求
答案: 立标定方向,对标找短板,贯标抓落实,达标严考核,创标求提升
11、 成功管理的关键不是 ,而是把注意力集中到 。
答案: 成功管理的关键不是排除所有的问题,而是把注意力集中到企业目前发展阶段所存在的问题上。
12、 管理是人类社会 。
答案: 管理是人类社会的通用器官。
第2章 图说管理
1、 以下对管理的三叶片图表述正确的是?
A:以市场为导向的战略管理,以品质为核心的生产管理,以企业文化为最高标志的人力资源管理
B:以品质为核心的战略管理,以市场为导向的生产管理,以企业文化为最高标志的人力资源管理
C:以市场为导向的战略管理,以企业文化为最高标志的生产管理,以品质为核心的人力资源管理
D:以企业文化为最高标志的战略管理,以品质为核心的生产管理,以市场为导向的人力资源管理
答案: 以市场为导向的战略管理,以品质为核心的生产管理,以企业文化为最高标志的人力资源管理
2、 管理的基本目标是什么?
A:低浪费
B:高成就
C:低浪费和高成就的兼得
D:低浪费和高成就的相加
答案: 低浪费和高成就的兼得
3、 一般情况下,管理者进行宏观、中观及微观环境分析的工具分别是什么?
A:PESTEL分析、波特五力模型、SWOT分析
B:SWOT分析、PESTEL分析、波特五力模型
C:PESTEL分析、SWOT分析、波特五力模型
D:波特五力模型、PESTEL分析、SWOT分析
答案: PESTEL分析、波特五力模型、SWOT分析
4、 管理是使有限的资源发挥最大效能的过程,管理三种最为常见的资源是?
A:人力资源
B:资产资源
C:环境资源
D:社会资源
答案: 人力资源;
资产资源;
环境资源
5、 以下对规范化描述正确的是?
A:流程展开为程序
B:程序对应接岗位
C:岗位执行跟制度
D:制度落实抠过程
答案: 流程展开为程序;
程序对应接岗位;
岗位执行跟制度;
制度落实抠过程
6、 标准化是为了能够做到?
A:易执行
B:能复制
C:可操作
D:有接口
答案: 易执行;
能复制;
可操作;
有接口
7、 有流程也不一定能够帮助企业提高管理的效率或效能。
A:正确
B:错误
答案: 正确
8、 流程很重要,但是不能让流程成为阻碍管理效率和效果提升的影响因素。
A:正确
B:错误
答案: 正确
9、 人和事都是管理的两大对象。
A:正确
B:错误
答案: 正确
10、 管理的高级境界是
答案: 标准化
11、 信息化在精细化管理初级阶段有四大作用:
答案: 替代劳动、固化流程、提高效率、减少干扰。
12、 人力资源以 为标志;资产资源以 为标志;环境资源以 为标志的资源。
答案: 人才;资金;信息和社会关系
第3章 认知管理
1、 以下表述正确的是?
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