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起止时间:2020-02-25到2020-08-31
更新状态:已完结
第一章 导论 经营人心 第一章单元检测
1、 1、看三处养三心：看对方的 ，养我们的 ；看对方的 ，养我们的 ；看对方的好处，养我们的 。
答案: 苦处；慈悲心；长处；恭敬心；感恩心
2、 黄金圈法则的核心思想是伟大的领导者都是从“ ”开始来感召民众或用户的。
答案: 为什么
3、 明心净心五步法：务必相信 ；务必相信 ；随时关照 ；深刻反省 ；主动引导
答案: 每人都有无穷的心灵宝藏有待开发；种瓜得瓜、种豆得豆因果法则；自己起心动念；深刻反省自己不好念头；自己好的念头
第二章 用户细分 第二章单元检测
1、 消费者动机主要有哪几种？
A:理想驱动
B:成就驱动
C:社交驱动
D:尊重驱动
答案: 理想驱动;
成就驱动;
社交驱动
2、 定义产品的主要步骤有：
A:定需求：满足80%人的80%需求，主力用户在主力场景中的核心需求。
B:定功能：守正方可出奇，先做雪中送炭的功能，再考虑锦上添花的功能。
C:定价格：诚实定价。追求性价比是人的本性，四海皆准。
D:定价值：高性能、高效率是诚实定价的前提，拒绝暴利，不赚快钱。
答案: 定需求：满足80%人的80%需求，主力用户在主力场景中的核心需求。;
定功能：守正方可出奇，先做雪中送炭的功能，再考虑锦上添花的功能。;
定价格：诚实定价。追求性价比是人的本性，四海皆准。
3、 客户细分包括哪些步骤
A:细分变量
B:用户获取
C:客户画像
D:顾客画像
答案: 细分变量;
用户获取;
客户画像
4、 我们从哪几个方面来细分变量
A:人口
B:场景
C:心理
D:行为
答案: 人口;
场景;
心理;
行为
5、 场景是由哪些要素构成的具体画面
A:时间、空间
B:人物
C:事件
D:连接方式
答案: 时间、空间;
人物;
事件;
连接方式
第三章 需求挖掘 第三章单元检测
1、 需求挖掘主要包括：
A:痛点
B:爽点
C:痒点
D:舒适点
答案: 痛点;
爽点;
痒点
2、 痛点觉察包括哪些内容：
A:任务、时间
B:关系
C:群体
D:角色
答案: 任务、时间;
关系;
群体;
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