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起止时间:2020-04-06到2020-07-10
更新状态:已完结
第一讲 走进导游 第一讲走进导游
1、 按照职业性质划分，导游人员可分为( )。
A:专职导游员和兼职导游员
B:领队和地陪、全陪和景点景区导游员
C:中文导游员和外语导游员
D:初级、中级、高级、特级
答案: 专职导游员和兼职导游员
2、 按照导游职责的规定，是出境旅游团队的领导者和代言人的人员是( )。
A:旅游团领队
B:全程陪同导游员
C:地方陪同导游员
D:旅行社计调
答案: 旅游团领队
3、 按照导游职责的规定，是旅游接待计划在当地的执行者，是当地旅游活动的组织者的人员是( )。
A:旅游团领队
B:全程陪同导游员
C:地方陪同导游员
D:旅行社计调
答案: 地方陪同导游员
4、 导游人员的责任不仅要向游客传播知识，也要传递美的信息，让他们获得美的享受。 这就要求导游人员必须具备( )。
A:心理学知识
B:审美知识
C:旅行知识
D:社会风俗知识
答案: 审美知识
5、 ( )是导游人员的基本功。
A:语言表达能力
B:人际交往能力
C:组织协调能力
D:处理问题的能力
答案: 语言表达能力
6、 导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得资格证，接受旅行社委派，为游客提供向导、讲解及相关服务的人员。
A:正确
B:错误
答案: 错误
7、 按技术等级划分，导游人员可分为专职导游员和兼职导游员。
A:正确
B:错误
答案: 错误
8、 地陪受接待旅行社委派，代表接待社实施接待计划，为旅游团（者）提供当地旅游安排、讲解、翻译等服务。
A:正确
B:错误
答案: 正确
9、 取得中级导游人员资格四年以上，业绩突出，水平较高，在国内外同行和旅行商中有一定影响，考核、考试合格者晋升为高级导游人员。
A:正确
B:错误
答案: 正确
10、 热爱本职工作是一切职业道德最基本的道德原则。
A:正确
B:错误
答案: 正确
第二讲 职场体验__地陪导游服务 职场体验—地陪导游服务单元测验
1、 地陪导游抵达机场（车站、码头）迎接旅游团应提前的时间是( )。
A:2小时
B:90分钟
C:1小时
D:半小时
答案: 半小时
2、 通常情况下，分配房间和分发房卡是由( )。
A:领队
B:全陪
C:地陪
D:服务员
答案: 领队
3、 带领旅游团参观游览活动时，一般地陪提前到达集合地点的时间是( )。
A:10分钟
B:15分钟
C:20分钟
D:30分钟
答案: 10分钟
4、 地陪在前往游览点的途中要进行导游讲解，不包括( )。
A:重申当日活动安排
B:沿途风光介绍
C:交代游览注意事项
D:活跃车内气氛
答案: 交代游览注意事项
5、 地陪导游在送乘坐国内航班离开的旅游团（者）时应提前抵达机场的时间是( )。
A:2小时
B:90分钟
C:1小时
D:45分钟
答案: 90分钟
6、 旅游团抵达后，地陪应手持接站牌或旅行社社旗站在出站口醒目位置，热情迎接旅游团。
A:正确
B:错误
答案: 正确
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