请提供如下两项信息,人工客服核实后,将手动更改订单状态。您再重新登录账号即可正常使用。
1 请将购买的课程名称发给客服
2 请将支付宝购买记录截图发给客服:
首先点击支-点击图示位置,进入查找订单
然后将购买记录截图发给客服(截图需包含商家订单号):
提示:
1 只有支付宝购买记录标题为 萌面人资料铺 的订单才是在我们网站购买的,不是我们网站的订单客服将不予处理
2 为了加快客服处理的速度,避免重复沟通浪费时间,如果您遇到是这个问题,请添加人工客服后,直接将上述两项信息发给客服,由客服直接处理。客服联系方式见本文末尾。
3 网课答案是5元1门课程的答案,并不是5元看所有课程的答案,因此购买后,只能看您已购买课程的全部章节答案,望知悉。
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